De totale geschatte levertijd is 2 tot 4 werkdagen. Dit omvat 0 tot 1 dagen voor het verwerken van uw bestelling en 2 tot 3 dagen voor verzending.

Ja, wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen naar elk adres in Nederland.

Indien u uw afleveradres wilt wijzigen, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@outdoorcraft.nl, maar uiterlijk 24 uur na het plaatsen van uw bestelling. Na deze termijn zijn wijzigingen doorgaans niet meer mogelijk.

U heeft 30 dagen vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft ontvangen om ons te laten weten of u een product wilt retourneren.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt. Het terugbetaalde bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt.

Als u een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan binnen 30 dagen na levering onmiddellijk contact met ons op via info@outdoorcraft.nl. Vermeld uw bestelnummer en voeg duidelijke foto's van het probleem toe. Wij zullen u een eerlijke oplossing aanbieden, zoals een gratis vervanging of een volledige terugbetaling.

Wij accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten (iDeal, American Express, Maestro, Mastercard, Visa) en digitale portemonnees zoals Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.

Ja, uw veiligheid is onze topprioriteit. Alle transacties worden verwerkt met SSL/TLS-encryptie, waardoor uw persoonlijke gegevens en betalingsinformatie worden beschermd. Wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op onze servers op.

Alle transacties op onze website worden uitgevoerd en verwerkt in euro's (€) . Als uw bank een andere valuta gebruikt, kunnen er omrekeningskosten van toepassing zijn.